Última actualización: 28 De agosto del 2022

Bienvenido al Hotel Sac Ek. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios, instalaciones y el proceso de reservación. Al realizar una reservación o utilizar los servicios del hotel, el huésped acepta cumplir con las políticas aquí establecidas.


Check-in y Check-out

El horario de entrada y salida está establecido de la siguiente manera:
Check-in: a partir de las 3:00 p.m.
Check-out: hasta las 10:00 p.m.
Las entradas anticipadas o salidas tardías pueden estar disponibles dependiendo de la ocupación del hotel y pueden generar cargos adicionales.

Pagos

El pago por hospedaje puede realizarse mediante:
Efectivo
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria (si el hotel lo autoriza)
Todos los precios están sujetos a impuestos aplicables y pueden modificarse sin previo aviso.

Política de Cancelación

Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de llegada para evitar cargos.
En caso de cancelación fuera del plazo establecido o en caso de no presentarse (no-show), el hotel podrá cobrar el equivalente a una noche de estancia.

Responsabilidad del Huésped

El huésped es responsable del cuidado de las instalaciones, muebles y equipo proporcionado por el hotel durante su estancia.
Cualquier daño causado a las instalaciones, mobiliario o equipo deberá ser cubierto por el huésped antes de su salida.

Normas de Convivencia

Para garantizar una estancia agradable para todos los huéspedes, se solicita:
Mantener niveles de ruido moderados, especialmente durante la noche.
No realizar actividades ilegales dentro de las instalaciones.
Respetar a los demás huéspedes y al personal del hotel.
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la cancelación de la estancia sin reembolso.

Seguridad y Objetos Personales

El hotel no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de objetos personales dentro de las habitaciones, terraza o estacionamiento.
Se recomienda a los huéspedes mantener sus pertenencias bajo resguardo.

Uso de Instalaciones

El hotel cuenta con las siguientes áreas disponibles para los huéspedes:
Terraza: área de descanso destinada para uso común de los huéspedes. Se solicita mantener el orden y respetar el horario de descanso.
Estacionamiento: disponible para los huéspedes durante su estancia. El hotel no se responsabiliza por daños, robos o pérdidas de vehículos o pertenencias dentro de ellos.

Modificaciones

El hotel se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales del hotel.

Aceptación de los Términos

Al realizar una reservación o utilizar los servicios del hotel, el huésped confirma haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones.