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FAQ'S

¿El huésped puede prolongar su estancia?

Para su entrada anticipada o prolongar su salida en referencia al periodo de su estancia, consulte al número de contacto, esto puede resultar que su estancia genere un cargo extra.
Contacto: +52 985 125 69 74

¿El huésped puede dejar su equipaje en el hotel?

Nos gustaría guardar su equipaje en el hotel antes del check-in o después del check-out pero no contamos con un guarda equipaje hasta el momento.

¿El Hotel cuenta con restaurante?

No contamos con un restaurante sin embargo puede solicitar comida mediante delivery y utilizar nuestra terraza con comedor al aire libre para consumir sus alimentos. Se recomienda estar pendientes a sus pedidos. De igual forma nosotros le podemos recomendar sitios donde comer como por ejemplo el mercado municipal que se encuentra muy cerca del alojamiento.

¿Aceptan mascotas?

Únicamente se admiten “Animales de Servicio” con sus identificadores correspondientes.

¿Qué necesita llevar los huéspedes para su estancia?

Los huéspedes encontraran en su habitación Toallas, almohadas, sabanas, shampoo, papel higiénico y  jabón según la configuración de las habitaciones. Se recomienda traer artículos de higiene personal como cepillo de dientes, pasta dental y dentífrico.

¿El hotel cuenta con zonas para fumadores?

Queda prohibido fumar en todas las instalaciones del hotel puesto que buscamos espacios libres de humo de tabaco que promueva un ambiente de convivencia social más sano.

¿El hotel cuenta con estacionamiento para los huéspedes?

El hotel cuenta con estacionamiento abierto dentro del hotel. No se puede reservar y este sujeto a disponibilidad. El huespe tiene derecho a un espacio en el estacionamiento(sujeto a disponibilidad). El estacionamiento es exclusivo de uso para los huéspedes y colaboradores.

¿El hotel cuenta con piscina?

El hotel no cuenta con piscina, sin embargo siempre recomendamos visitar el  cenote Zaci que se encuentra a 5 minutos del hotel.

¿Ofrecen cunas en el hotel para los bebes que se alojen en las habitaciones?

El hotel no cuenta con cunas para ofrecer.

¿El hotel dispone de caja fuerte en las habitaciones?

No, el hotel no cuenta con caja fuerte en las habitaciones

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